Garanties

Choisir SOPREMA est gage de fiabilité. Pour faire foi de la performance unique de ses produits, SOPREMA vous propose un programme complet de garanties à la hauteur de sa réputation et de son expertise. Sélectionnez la protection qui convient le mieux à vos besoins pour être à l’abri de tout souci.

La garantie LIMITÉE SOPREMA

À l’achat de toutes les membranes d’étanchéité de toiture, vous obtenez une garantie LIMITÉE de 10 ans. Les solutions pour l’enveloppe du bâtiment, comme les membranes pare-air/vapeur SOPRASEAL et les membranes d’étanchéité de fondations COLPHÈNE, pour leur part, bénéficient d’une protection LIMITÉE de 5 ans. Si des fuites sont causées par un défaut de fabrication, SOPREMA s’engage à remplacer le matériel SOPREMA jugé défectueux.

Garantie LIMITÉE

Conditions générales

Prolongez votre garantie de toiture

Que ce soit pour un nouveau projet, des travaux de réfection ou la mise en place d’un système SOPRANATURE, la gamme de garanties PLATINUM est parmi les garanties de toiture les plus intéressantes de l’industrie. Elle a l’avantage d’être non régressive et fournit une protection complète contre tout défaut de fabrication ou d’installation causant des fuites*. Dépendamment des membranes sélectionnées et de vos besoins, les garanties PLATINUM sont valables pour une période de cinq, dix, quinze ou vingt ans.

Garantie PLATINUM

Garantie SOPRANATURE

Une garantie PRIVILÈGE pour des produits uniques

La garantie PLATINUM PRIVILÈGE s’applique exclusivement aux membranes d’étanchéité de catégorie Haute Performance SOPREMA. Munies d’une armature composite, ces membranes bénéficient d’une résistance accrue. Pour témoigner de leur durabilité supérieure, SOPREMA offre sa garantie PLATINUM PRIVILÈGE au même prix qu’une garantie PLATINUM régulière, mais pour une durée plus longue, pouvant aller jusqu’à vingt ans.

Entretien préventif

Un entretien préventif de votre toiture est fondamental pour assurer la performance à long terme de votre système d’étanchéité. En tant que propriétaire, il est de votre responsabilité de réaliser ou de faire réaliser ces inspections chaque année. Des inspections préventives devraient être effectuées au moins deux fois par année, idéalement à l’automne et à la fin de l’hiver. Il est également recommandé de le faire à la suite d’événements climatiques majeurs tels que des pluies abondantes, du verglas et de grands vents. Vous pouvez solliciter les services de personnel qualifié tel que les entrepreneurs-couvreurs, les firmes d’inspection ou tout professionnel de l’industrie qui pourra réaliser pour vous ces inspections.
Des inspections préventives peuvent aussi être réalisées par votre propre personnel d’entretien ou par toute personne que vous autorisez.
Nous vous recommandons de documenter ces inspections et de conserver les observations avec votre certificat de garantie. Si des fuites sont observées durant la période couverte par votre garantie, assurez-vous d’aviser SOPREMA par écrit au 1688, rue J.-B.-Michaud, Drummondville, Québec, J2C 8E9 à l’attention de la/du préposé(e) aux garanties, au Service technique de SOPREMA, dans les huit (8) jours après la découverte de la fuite.
Vous trouverez ci-joint une liste de contrôle d’entretien préventif qui se veut un aide-mémoire des éléments à vérifier lors de l’entretien préventif. Vous pouvez en faire une copie pour chaque visite.

Guide d’entretien préventif


Garanties - Toitures Couverture Frais Main d'oeuvre Systèmes acceptés

LIMITÉE

LIMITÉE (10 ans) Membranes Non N/A Produits SOPREMA

PLATINUM

PLATINUM (5 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM (10 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM (15 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM PRIVILÈGE (15 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système Haute Performance du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM PRIVILÈGE (20 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système Haute Performance du catalogue de spécification de SOPREMA

PLATINUM GÉNÉRATIONS

PLATINUM GÉNÉRATIONS (10 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM GÉNÉRATIONS PRIVILÈGE (15 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système Haute Performance du catalogue de spécification de SOPREMA

PLATINUM SOPRANATURE

PLATINUM SOPRANATURE (10 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM SOPRANATURE (15 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM SOPRANATURE PRIVILÈGE (15 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système Haute Performance du catalogue de spécification de SOPREMA
PLATINUM SOPRANATURE PRIVILÈGE (20 ans) Système et Main d'oeuvre Oui Installateurs formés PAQ+S Système Haute Performance du catalogue de spécification de SOPREMA

Garanties - Enveloppe du Bâtiment Couverture Frais Main d'oeuvre Systèmes acceptés
LIMITÉE (5 ans) Matériel Non N/A Produits SOPREMA

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